Volkswagen și Audi au lansat o rechemare în service din cauza unei probleme la fixarea casetei de direcție. Potrivit Autorității Federale Germane pentru Transporturi Rutiere (KBA), șurubul de fixare poate fi afectat de coroziune și se poate rupe, ceea ce ar putea duce la pierderea direcției. La nivel mondial sunt vizate peste 2,8 milioane de vehicule: aproximativ 2,16 milioane Volkswagen și aproape 700.000 Audi. În Germania, rechemarea privește aproximativ 954.000 de mașini, dintre care aproape 900.000 Volkswagen și aproape 60.000 Audi. În Elveția sunt vizate aproape 50.000 de vehicule VW și Audi. Printre modelele Volkswagen menționate se numără Tiguan, Touran, Golf Variant, Caddy și Golf, produse între 24 septembrie 2013 și 1 iulie 2024; este vizat și Audi Q3. Unele modele Seat sunt, de asemenea, menționate ca având posibil acest risc, fără să fie precizate modelele sau numărul de vehicule. Proprietarii sunt îndrumați să se prezinte la service. Volkswagen afirmă că nu au fost raportate persoane rănite.