Comisia Europeană a constatat preliminar că TikTok încalcă legislația Uniunii Europene prin expunerea repetată a utilizatorilor la conținut care le poate afecta sănătatea mintală și starea emoțională. Ancheta, desfășurată în cadrul Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), vizează algoritmul de recomandare al platformei, inclusiv feedul „For You”, operată de ByteDance. Potrivit Comisiei, vizionarea sau aprecierea unor videoclipuri poate fi interpretată de algoritm ca semn de interes, ceea ce duce la recomandări similare și la un flux nesfârșit de clipuri personalizate, într-un efect descris drept „gaură de iepure”. Comisia susține că mecanismul poate agrava probleme psihice și poate favoriza riscuri de dependență, anxietate și tulburări de alimentație, în special în cazul minorilor și al persoanelor vulnerabile. Instituția consideră că TikTok nu ia suficiente măsuri de protecție și cere modificarea funcționării algoritmului, astfel încât utilizatorii să aibă mai mult control asupra conținutului afișat. Dacă încălcările preliminar constatate vor fi confirmate, compania riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri mondială.