ANRE permite clasarea reclamațiilor injurioase adresate furnizorilor de energie

Sinteza CondicaRealizată cu ajutorul inteligenței artificiale

1 min de lectură

10 oct. 2026, 11:2010.10, 11:2010 oct. 2026, 11:4710.10, 11:47

8 surse

CONSULTĂ PUBLICAȚIILE ORIGINALE

01stiripesurse.roÎnjurătura devine motiv oficial pentru ignorarea clienților. Limbajul „neadecvat, trivial, injurios” va duce la clasarea reclamațiilor adresate furnizorilor de gaze și curent
02realitatea.netFurnizorii de gaze și curent pot închide reclamațiile fără răspuns dacă clienții îi înjură. Regula nouă impusă de ANRE
03antena3.roEști client nemulțimit dar înjuri sau vorbești urât când reclami ceva? Reclamația „se va clasa”. Ordinul publicat în Monitorul Oficial
04ziare.comPlângerile clienților din România vor fi ignorate, dacă acestea conțin înjurături sau insulte. Legea a fost publicată în Monitorul Oficial
05sibiu100.roAi probleme cu facturile la curent sau gaze? NU mai primești răspuns dacă NU VORBEȘTI FRUMOS sau dacă ÎNJURI
06newsweek.roRomânii care înjură când fac reclamații la curent și gaze riscă să rămână fără răspuns. Noua regulă din 2027
07condica.roANRE permite clasarea reclamațiilor injurioase adresate furnizorilor de energie
08national.roReclami factura la energie? Limbajul îți poate anula plângerea

STIRIPESURSE.RO - Ştiri · Realitatea.net · Ultimele articole - Antena3.ro + 5

Furnizorii de energie electrică și gaze naturale pot clasa reclamațiile care conțin limbaj neadecvat, trivial sau injurios, fără să răspundă. Reglementarea ANRE se va aplica de la 1 ianuarie 2027.

O reglementare a ANRE permite furnizorilor de energie electrică și gaze naturale să claseze reclamațiile care conțin limbaj considerat neadecvat, trivial sau injurios, fără să le răspundă. Măsura îi privește pe clienții care reclamă, între altele, facturi sau calitatea serviciilor. Un articol relatează că ordinul a fost publicat în Monitorul Oficial, iar reglementarea se va aplica de la 1 ianuarie 2027.

Această sinteză este realizată cu ajutorul inteligenței artificiale și poate conține erori. Consultă sursele originale pentru verificarea informațiilor.

Înapoi la știri