Vicepreședintele Apple pentru inginerie hardware, Tom Marieb, a discutat despre durabilitatea modelului pliabil iPhone Duo, inclusiv despre balama și pliul vizibil al ecranului. El a spus că echipa a investit „mult sânge, sudoare și lacrimi” în dezvoltarea balamalei și a cerut utilizatorilor să țină compania responsabilă pentru fiabilitatea acesteia. iPhone Duo folosește un ecran cu textură nano mată, conceput pentru a reduce reflexiile și vizibilitatea pliului. Marieb și-a exprimat încrederea că rezistența pliului în timp îi va contrazice pe sceptici. Discuția a inclus și sticla Ceramic Shield 2, introdusă pe gama iPhone 17 și menționată ca revenind pe iPhone 18 Pro, pentru care Apple evidențiază fiabilitatea. Marieb a spus că este „în mod special mândru” de rezistența balamalei iPhone Duo și de fiabilitatea Ceramic Shield 2.