În 23–24 septembrie 2025, SIGNAL IDUNA România a anunţat lansarea a două platforme integrate în cadrul unui proiect de transformare digitală: o versiune îmbunătăţită a aplicaţiei mobile Signal Care Assistant şi un website complet nou care reuneşte într‑o singură experienţă portofoliul de produse şi servicii ale companiei. Noua versiune a aplicaţiei extinde funcţionalităţile pentru clienţi (gestionare poliţe, solicitare asistenţă, acces rapid la servicii medicale şi asistenţă 24/7), iar site‑ul redesenat oferă navigare unificată, informaţii despre produse de asigurare şi instrumente de self‑service. Compania prezintă iniţiativa drept o etapă esenţială în consolidarea experienţei digitale a clienţilor şi în creşterea accesibilităţii produselor pe piaţa românească. Anunţul subliniază obiectivele de eficientizare a proceselor, creşterea gradului de digitalizare a interacţiunilor cu clienţii şi alinierea la standarde moderne de experienţă online.