La sfârşitul lunii septembrie 2025 a izbucnit un scandal legat de rezistenţa modelelor iPhone 17 Pro şi Pro Max, supranumit „Scratchgate”. Mai mulţi utilizatori şi unităţi demo din magazine au semnalat apariţia rapidă a zgârieturilor şi a urmelor pe carcasele noilor modele. Articolele din cluster documentează patru dimensiuni ale aceluiaşi eveniment: 1) investigaţii şi relatări despre fragilitatea efectivă a telefoanelor şi sesizări că nici husă nu protejează complet dispozitivele; 2) compararea durabilităţii iPhone 17 Pro Max cu alternative care folosesc titan, precum Galaxy S25 Ultra, şi criticile că Apple a revenit la aluminiu pentru seria 17; 3) reacţia oficială a Apple, care a declarat că urmele sunt „urme normale de uzură” şi că ar proveni, în multe cazuri, din contactul cu suporturile din magazine; 4) analiza reparabilităţii realizată de echipe de specialişti care arată provocări la service, dar şi scoruri şi observaţii tehnice privind demontarea și posibilitatea înlocuirii componentelor. Cronologia consemnează sesizările şi reacţiile oficiale în jurul datei de 25 septembrie 2025, iar concluziile rămân mixte: utilizatorii denunţă o rezistenţă sub aşteptări, Apple minimalizează problema, iar evaluările independente semnalează dificultăţi la reparaţii, dar nu un dezastru total pentru service.