Un raport al unei bănci de investiții arată că adoptarea accelerată a inteligenței artificiale și a proceselor digitale va expune peste 200.000 de locuri de muncă din sectorul bancar european riscului de dispariție în următorii ani (raportat până în 2030). Analiza identifică în special posturi repetitive și operaționale ca fiind cele mai vulnerabile: casieri, personal de front-office și back-office, procesare credite, verificări și unele funcții de conformitate și suport administrativ. Raportul estimează că tehnologiile de automatizare, învățare automată și sisteme de procesare a limbajului natural pot prelua sarcini de rutină, reducând necesarul de personal în rețele de sucursale și operațiuni centralizate. Impactul variază pe țări și instituții în funcție de gradul de digitalizare, reglementare și strategii de investiții în tehnologie; tranziția poate include programe de recalificare, redimensionare a rețelelor și revizuiri ale costurilor operaționale. Autorii semnalează termene de implementare accelerate în următorii ani și avertizează asupra efectelor sociale și economice locale dacă adaptarea forței de muncă nu este susținută prin politici active și programe de formare.