Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a lansat pe 6 iulie 2026 un formular online prin care călătorii pot sesiza problemele întâmpinate în timpul călătoriilor cu trenul. Decizia a venit după ce ministrul a sunat la call-centerul CFR, așteptând circa 15 minute fără răspuns. Datele colectate vor fi centralizate cel puțin două săptămâni pentru a identifica disfuncționalitățile din transportul feroviar și a stabili măsuri.