Primăria Municipiului București, condusă de Ciprian Ciucu, reafirmă că facturarea apei calde și a agentului termic se face în funcție de consumul real și de parametrii livrării, iar tariful maxim se aplică doar când serviciile sunt furnizate la parametrii normali. Mesajul vine în contextul unui val de nemulțumiri ale bucureștenilor, care acuză facturi mari în condițiile în care au calorifere reci și apă „călduță” („Plătim ca fraierii!”, spun locuitorii). PMB susține că apa „călduță” este facturată la un cost mai mic și anunță “concesii” și clarificări pentru cei rămași fără căldură și apă caldă după avarii repetate.