Peste 20 de produse pentru albirea pielii, incluse pe liste de produse interzise sau semnalate anterior de autorități pentru un posibil conținut de mercur, au fost identificate la vânzare pe marketplace-uri operate de Amazon, Temu și TikTok Shop. O analiză Reuters a găsit astfel de produse pe platformele americane ale celor trei companii și pe marketplace-urile Amazon din Franța, India, Emiratele Arabe Unite și Belgia. Niciunul dintre produsele analizate nu menționa mercurul în lista ingredientelor. Reuters a precizat că nu a verificat independent prezența substanței în produsele găsite la vânzare, acestea fiind însă incluse anterior pe liste de produse interzise sau semnalate de autorități. Unele relatări le descriu ca produse interzise care conțin mercur, în timp ce alte formulări păstrează avertismentul privind posibilul conținut al substanței.

Situația persistă la mai bine de un deceniu după adoptarea unei convenții internaționale pentru limitarea produselor cu mercur. Ofertele eliminate pot reapărea sub alte denumiri, prin intermediul altor vânzători sau în listări noi. În India, o cremă semnalată anterior de autoritățile americane a fost identificată sub o altă denumire, iar numele real al produsului fusese estompat în fotografia publicată în ofertă. Amazon, Temu și TikTok au transmis că interzic comercializarea produselor respective și că iau măsuri pentru eliminarea ofertelor și sancționarea vânzătorilor care încalcă regulile.

Organizația Mondială a Sănătății avertizează că expunerea la mercur poate afecta rinichii, creierul și sistemul nervos și afirmă că nu este cunoscut un nivel sigur de expunere la această substanță.