Pe 7 octombrie 2025 Metrorex a anunţat anularea celei de-a doua proceduri de achiziţie pentru „servicii bancare aferente activităţii comerciale” şi a suspendat procesul în urma contestaţiilor şi a unor acuzaţii de trucare a licitaţiei. Decizia pune în pericol funcţionarea plăţii cu cardul la turnicheţi în reţeaua de metrou din Bucureşti: compania a explicat că, din cauza erorilor procedurale şi a lipsei unei soluţii contractuale valide, ar putea restricţiona sau chiar elimina această opţiune de plată pentru călători. Contestaţiile au vizat modul în care au fost evaluate ofertele şi respectarea criteriilor de achiziţie; în consecinţă Metrorex a suspendat temporar licitaţia până la clarificarea situaţiei. Măsura ar afecta plăţile fără numerar la staţii, forţând utilizarea cardurilor contactless deja emise doar prin alte canale (achiziţie de bilete la automate, aplicaţii) sau revenirea parţială la bilete pe suport fizic, până la finalizarea unei noi proceduri conforme. Anunţul a stârnit reacţii din rândul călătorilor şi al actorilor implicaţi în achiziţii publice, care solicită transparenţă şi reluarea corectă a procedurii pentru a nu perturba serviciul de transport.