Producătorul elvețian de ciocolată Lindt & Sprüngli a supraestimat cât de mult erau dispuși consumatorii să accepte majorările de prețuri, ceea ce a afectat cererea și rezultatele companiei, a recunoscut președintele executiv Ernst Tanner. „Am evaluat greșit modul în care clienții vor reacționa la majorările de prețuri”, a declarat Tanner. Acțiunile companiei au scăzut cu peste 25%, iar directorul general a fost înlăturat. Recunoașterea lui Tanner a venit la câteva zile după înlăturarea directorului general.