Un incident grav a avut loc pe 18 august 2025, pe ruta Mangalia–Oradea, când geamul unui vagon din trenul IR 1920 a izbucnit, iar cioburile au căzut peste pasageri. Trei persoane au fost rănite în urma incidentului: două femei și o fetiță, iar rănile nu au necesitat transportul acestora la spital, potrivit informațiilor comunicate de CFR Călători. Evenimentul a generat reacții în mai multe publicații din țară, iar CFR Călători a anunțat demararea verificărilor interne pentru stabilirea circumstanțelor. Comunități locale din județele implicate au relatat în mod repetat despre incidente similare în luna august, iar în mai multe reportaje s-au accentuat preocupările legate de siguranța pasagerilor în urma desprinderii geamurilor. Analiza internă este în curs, iar autoritățile CFR Călători au declarat că vor continua să clarifice cauzele incidentului și măsurile necesare pentru prevenirea unor situații similare în viitor.