Distribuție Oltenia a anunţat programul special pentru Centrele de Relaţii cu Utilizatorii pe durata sărbătorilor de iarnă din 2025–2026. Potrivit anunţului, activitatea cu publicul va fi suspendată în zilele declarate libere legal: 25–26 decembrie 2025 (Crăciunul), 1–2 ianuarie 2026 (Anul Nou) şi 6–7 ianuarie 2026 (Boboteaza). Comunicatul precizează că în aceste intervale centrele nu vor funcţiona cu publicul, iar reprogramările sau solicitările vor fi preluate după revenirea la programul obişnuit. Utilizatorii sunt încurajaţi să folosească canalele alternative puse la dispoziţie de Distribuţie Oltenia pentru reclamaţii, raportări sau informaţii urgente în perioada închiderii centrelor. Anunţul a fost transmis înaintea sărbătorilor pentru a permite planificarea interacţiunilor cu serviciul clienţi.