Cumpărătorii iPhone Duo care achiziționează telefonul dintr-un Apple Store din Statele Unite vor putea să personalizeze ecranul de întâmpinare, astfel încât acesta să le afișeze numele la prima pornire. Funcția, atribuită de Mark Gurman planurilor Apple, este exclusivă modelului pliabil și disponibilă numai în Statele Unite, în engleză și spaniolă. În Germania, iPhone Duo urma să fie lansat pe 23 octombrie fără această funcție. Telefonul urma să fie disponibil publicului din 23 octombrie, iar precomenzile să înceapă pe 12 octombrie.