American Express va reduce cu 5% numărul angajaților. Directorul general Stephen Squeri a declarat că, în trimestrul respectiv, compania va înregistra o cheltuială de restructurare de 336 de milioane de dolari. Compania raportase rezultatele pentru trimestrul al treilea mai devreme în aceeași zi. Relatările leagă reducerea de efortul de a face compania mai agilă, iar un titlu o prezintă și ca pe o măsură de pregătire pentru inteligența artificială.