La 26 septembrie 2025, Amazon.com a acceptat să plătească 2,5 miliarde de dolari, sub formă de amenzi şi despăgubiri, pentru a soluţiona un proces intentat de Comisia Federală pentru Comerţ (FTC) din Statele Unite. FTC a acuzat compania că a înscris utilizatori în serviciul Prime fără consimţământul lor şi că a făcut dificilă anularea abonamentelor, inducând în eroare consumatorii cu privire la costuri şi opţiuni de retragere. Suma apelată include atât sancţiuni, cât şi compensaţii pentru clienţii afectaţi; acordul pune capăt litigiului fără recunoaşterea de către Amazon a unor acte ilicite, conform practicilor uzuale în astfel de soluţii. Măsura survine controalelor şi investigaţiilor privind practicile de marketing şi modalităţile de subscriere la servicii digitale, având implicaţii semnificative pentru protecţia consumatorilor şi pentru modul în care platformele mari gestionează abonamentele.