Pe 20 octombrie 2025, după instalarea patch-ului de sistem identificat cu codul KB5066835 pentru Windows 11 (inclusiv versiunea 25H2), numeroși utilizatori au raportat că Windows Recovery Environment (WinRE) se încarcă, dar nu mai acceptă input de la tastatură și mouse. Problema face imposibilă utilizarea uneltelor de depanare din mediul de recuperare — cum ar fi restaurarea sistemului, repararea pornirii sau reinstalarea imaginii — și, în unele cazuri, poate lăsa calculatoarele nefuncționale pentru utilizatorii care au nevoie de aceste instrumente pentru a remedia o instalare coruptă. Utilizatorii au observat că interfața WinRE rămâne activă, dar perifericele nu răspund; conform relatărilor, această disfuncție apare imediat după aplicarea actualizării KB5066835. În urma sesizărilor, sunt raportate investigații și discuții în comunități tehnice despre cauză și remedieri temporare; unii utilizatori recomandă evitarea instalării actualizării până la clarificarea oficială sau folosirea unor metode alternative de recuperare (de exemplu, mediile de boot externe) pentru a restabili funcționalitatea PC-ului. "WinRE se încarcă normal și nu afișează erori, însă nu mai poate accepta comenzi" — au semnalat utilizatori afectați. Impactul este extins la calculatoare cu Windows 11 care au primit acest patch în zilele imediat următoare lansării, iar simptomele și codul actualizării sunt consecvente în sursele examinare.